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NERA (네라) - 사과문 및 계정정지 해제 및 위로금 요청합니다 | |
분쟁 정보
NERA (네라) | 계정 잠금 | 해결중 |
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사이트명 | 신청 이유 | 해결 중입니다. |
NERA (네라) - 사과문 및 계정정지 해제 및 위로금 요청합니다 |
분쟁 정보
사이트명 | NERA (네라) |
신청 이유 | 계정 잠금 |
해결 중입니다. | 해결중 |
관리팀에 어이없는 실수와 상담팀에 알아보지 않으려고 하는 책임회피 때문에 분하고 억울해서 분쟁신청 합니다
8월 24일 토요일 배팅 때문에
계정에 접속 후 입금 계좌를 고객센터 문의를 통해서 받았습니다
그런데 알려주신 토스계좌가 입금이 정지된 계좌라고 나왔습니다
그래서 이걸 스샷으로 찍을까 했는데 입금정지 계좌 안내문구 사진은 찍지 못했습니다
왜냐 배팅타임 통해서 네라 사이트를 알고 최소 1년에서 2년정도 이용을 했기 때문에
계좌 재문의를 하면 입금할수 있는 계좌를 주시겠지라는 믿음 때문이었습니다
그러나 알려드릴 계좌가 현재 없습니다
기다리시면 계좌 발급 하고 쪽지 드리겠습니다
그래서 저는 믿고 토요일 배팅건을 배팅타임 제휴사이트 에 배팅을 하고 일요일이 되었습니다
그래서 일요일 오전에도 물어보니 아직 계좌발급이 되지 않았다 기다려 달라고 해서 기다렸습니다
그러다가 일요일 저녁 늦게 아니면 월요일 새벽에 계좌 발급이 지금 되나 싶어서 고객센터에 문의를 하니 계좌 발급이 되었습니다
그래서 아 조금 있다가 스포츠 분석하고 배팅하면 되겠다 싶어서 로그아웃 하고 유튜브 좀 보다가 몇 시간 뒤 접속을 하려고 하니 접근이 금지된 아이디라고 뜨네요
그래서 바로 고객센터 텔레그램으로 문의를 하였지만 아래 스샷처럼 네라 회원관리팀에서 처리한 부분이니 다른 사이트 이용하라고 하네요
텔레그램 상담팀은 확인하려고도 하지 않고 책임 회피 하네요
설명도 없이 다른 사이트 이용하라
내가 뭘 잘못했지? 곰곰이 생각해 보니 제가 잘못 한것 없습니다
그래서 배팅타임측에 문의를 하고 답변을 받았는데
제가 계좌를 확인 후 계좌를 팔아먹는 나쁜 놈이라고
네라 사이트 본인들이 입금정지 된 계좌 알려줘서
다른 계좌 알려달라고 하였고 그렇게 토요일 지나고 일요일 아침 낮 지나고 드디어 계좌 발급이 되었길래
기다림 뒤에 행운이 오는 것처럼 이제 스포츠 분석하고 배팅하려고 하니
저를계좌만 확인하고 계좌를 안 좋은 쪽에 팔아먹는 나쁜 놈 만들어서 계정 정지를 시켜버리네요
그러면 네라 사이트 측에 물어보겠습니다
이전에 저랑 고객센터 대화 하신 토요일 일요일 문의글 답변글 확인 안 하셨나요?
거기에 보시면 입금정지 된 계좌라고 뜨니
새로운 계좌 달라고 한게 분명히 나와 있을 건데요
그리고 제가 계좌를 팔았다면
근 1년에서 2년 동안 사이트 이용을 왜 했을까요
바로 회원가입 하고 계좌 받고 팔아버리죠
제가 1년에서 2년 동안 배팅타임님 믿고 사이트 이용한 기록 뻔히 나와 있을 건데
그런 것은 확인 안 하시나요?
네라 사이트에 정식으로 요청합니다
사과문 및 계정정지 해제 및 위로금 요청합니다